HomeFAQ | Terapiando

A terapia online é gratuita?

Não temos a opção de terapia online gratuita.

Algumas vezes no ano é aberta a opção da Clínica Social, que oferece tratamentos com até 70% de desconto. A divulgação é feita na nossa página no Facebook. Não há previsão de datas para 2020.

Como são feitas as sessões?

As sessões são realizadas por videoconferência via Skype, Hangout, ICQ ou pela nossa sala de vídeo.

A Psicoterapia Online pode ser realizada por vídeo, áudio ou chat. Já as demais formas de terapia, apenas por videoconferência.

Preciso de uma sessão Urgente.

Caso esteja em crise, recomendamos que procure a unidade de pronto atendimento da sua cidade. Não somos um serviço de emergência. Conheça a CVV aqui.

Se está em terapia conosco, pode entrar em contato pelo Whatsapp, telefone ou direto pelo contato telefônico do seu terapeuta. Não deve deixar mensagens no Skype como tentativa de ajuda, já que os terapeutas usam suas contas somente quando estão na clínica.

Posso ser atendido imediatamente?

Raramente conseguirá atendimento imediato, devido a atendermos todos os países de língua portuguesa.

Geralmente a tempo para obter uma sessão é de dois dias úteis.

Quais as formas de pagamento?

Pode adquirir sua sessão via Pagseguro, Paypal, Boleto ou com 05% de desconto por depósito.

Lembrando que por Paypal você pode pagar com cartão de crédito internacional.

Para quem está fora do Brasil e não tem cartão de crédito, pode usar o TransferWise.

Com até quanto tempo de antecedência consigo reagendar uma sessão?

Contratualmente, para que a sessão seja remarcada para outro dia, você deve avisar com 4 horas de antecedência, mas a Terapiando permite que avise com até 2 horas, assim conseguimos colocar outra pessoa no seu lugar.

Se eu não comparecer na sessão, consigo reagendar?

Quando o paciente não avisa com antecedência e nem comparece a sessão, ele perde a mesma já que o terapeuta ficará esperando toda a hora sessão contratada.

Tive problemas com a internet, eu perco a sessão?

Você deve testar sua internet horas e minutos antes da sessão, assim terá certeza que está tudo Ok.

Lembrando que para reagendar precisamos de 2 horas de antecedência.

Comprei um Plano de sessões e não quero mais utilizar. Consigo reembolso das sessões restantes?

Quando você adquire um Plano, está comprando Horas Sessão e pode usar de acordo com a demanda, respeitando o prazo de validade.

Uma vez iniciado o Plano, não é possível o estorno, já que o terapeuta faz um programa de tratamento para a boa evolução do caso. Além de que, os valores de Planos são promocionais e por Horas Sessão e não por Sessões Avulsas.

Caso não tenha certeza, não adquira um Plano.

Como sei a terapia indicada para o meu caso?

Você pode responder nossa Avaliação de Caso, assim lhe recomendaremos a melhor abordagem.

Responder Aqui.

Como faço para Compara uma sessão?

Você pode adquirir a sessão diretamente na página do serviço, escolhendo a sessão ou pacote desejado.

Outra opção de compra é via Whatsapp, Skype ou E-mail. O atendente lhe direcionará.

Preciso fazer uma Avaliação para emissão de Laudo Psicológico. Vocês fazem?

Para emissão de laudo você deve procurar um profissional na sua cidade, devido a necessidade de aplicação de vários testes psicológicos os quais ainda não estão validados para aplicação virtual.

Quero fazer uma sessão porque preciso de um Atestado Psicológico para o trabalho ou INSS.

Uma única sessão não é capaz de avaliar e diagnosticar um quadro de saúde psicológica.

Caso faça uma única sessão e queira algum documento, é feito uma Declaração de Comparecimento, a qual não tem validade para fins de Seguro Social.

A emissão de documentos é feita sob as regras do Código de Ética Profissional e nos resguardamos no direito de não emiti-los quando a demanda do paciente não estiver em conformidade.

logo Terapiando

Visite-nos nas Redes Sociais:

logo Terapiando

Visite-nos nas Redes Sociais:

A Terapiando

A Terapiando iniciou suas atividades em 2013 com o pé em inovação, investindo em serviços pouco conhecidos no mercado como o Atendimento Psicológico Domiciliar e o inovador Atendimento Online. É considerada uma precursora dos tratamentos virtuais no Brasil

Desde seu nascimento, investe pesado em tecnologias para proporcionar os melhores tratamentos do mercado. A Excelência é nossa peça chave. Atualmente contamos com as mais modernas tecnologias de tratamento psicológico disponíveis no mercado, além das desenvolvidas por nós.

Receba nossa Newsletter

© 2019 Terapiando, All Rights Reserved.

© 2019 Terapiando, All Rights Reserved.